Rujukan Laman

Terma dan Syarat m249 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di m249, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaSokongan Bahasa MelayuPembayaran TempatanPerlindungan Data

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami Meliputi Semua Transaksi Akaun

m249 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di m249.my, termasuk pendaftaran, deposit, pengeluaran dan penggunaan permainan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi untuk pengguna di Malaysia dan menerima pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX sahaja — kaedah pembayaran luar

1
pasaran tidak disokong. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dirujuk kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. m249 berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan diterbitkan di laman ini dan anda dinasihatkan menyemaknya secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di m249.my untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat. Pasukan kami tersedia sepanjang hari untuk menjawab soalan anda.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel terperinci berkaitan polisi akaun atau pertikaian terma kepada alamat sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram m249 untuk mendapatkan makluman terkini apabila Terma dan Syarat kami dikemas kini, serta tanya soalan kepada ejen kami secara terus.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara m249 Melindungi Hak Akaun Anda

Kami membina platform ini di sekitar kepercayaan dan ketelusan — berikut ialah enam cara kami memastikan polisi kami dapat dipertanggungjawabkan kepada anda sebagai pengguna di Malaysia, di wilayah…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun.

Dasar Kuki

m249.my menggunakan kuki sesi untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa…

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama lima tahun mengikut keperluan peraturan tempatan.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh…

Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun m249 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan Terma dan Syarat m249. Jika jawapan di bawah belum memuaskan pertanyaan anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengemas kini Terma dan Syarat apabila terdapat perubahan polisi, peraturan baharu atau penambahbaikan platform. Tarikh kemas kini terkini akan tertera di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penyata transaksi dan menutup akaun anda pada bila-bila masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan butiran aduan dengan jelas supaya pasukan kami boleh memprosesnya dalam tempoh 48 jam bekerja.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat perkhidmatan mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar Terma dan Syarat kami. Dalam kes penangguhan, kami akan cuba memberikan notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum tindakan diambil.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini sebagai PDF pada bila-bila masa. Versi terkini sentiasa tersedia di m249.my/terms-conditions/ untuk rujukan anda pada masa hadapan.

Terma dan Syarat m249 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Cara m249 Melindungi Hak Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Pindaan Data

Penutupan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Bilakah Terma dan Syarat m249 dikemas kini?

02 Adakah saya perlu bersetuju semula apabila terma berubah?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di Malaysia?

04 Bagaimana cara saya memfailkan aduan berkaitan polisi m249?

05 Adakah Terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Bolehkah m249 menamatkan akaun saya tanpa notis?

07 Di mana saya boleh menyimpan salinan Terma dan Syarat ini?

Halaman Berkaitan