Rujukan Laman

Cara m249 Melindungi Data Peribadi Anda

Di m249, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami diurus dengan teliti mengikut undang-undang…

Data disulitkan SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhPermintaan padam diterimaSokongan 24/7
m249 Cara m249 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari melalui sembang langsung di laman m249.my untuk menjawab soalan berkaitan privasi anda dengan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan privasi yang dilog dan dijejaki secara rasmi.

PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Prinsip Yang Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengendalian data m249 berdasarkan prinsip-prinsip yang boleh anda semak dan pertanggungjawabkan.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar ke m249 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun m249. Kami menghantar makluman e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia FPX dan DuitNow, serta penyedia teknologi yang terikat dengan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda.

Soalan Biasa Mengenai Privasi di m249

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna m249 mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan prosedur yang perlu anda ikuti.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau ketika memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewa data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, dan hanya setakat yang diperlukan sahaja.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan profil dan klik 'Permintaan Data'. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan dengan jelas data mana yang boleh dipadam segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang kewangan di Malaysia. Selepas tempoh ini, semua data peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung di m249.my, borang permintaan dalam akaun, atau e-mel khusus privasi kami. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa tiga hari bekerja.